RGPD

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD (ou aussi GDPR en anglais) est un règlement européen entré en vigueur le 25 mai 2018. Il renforce et unifie la protection des données personnelles des citoyens européens, en imposant des obligations strictes aux organisations qui collectent, traitent ou stockent ces données. Notamment les sites web.

Pourquoi le RGPD est-il important ?

• Protection des citoyens : Il renforce les droits des individus sur leurs données personnelles (droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité).
• Responsabilisation des entreprises : Les organisations doivent démontrer qu'elles respectent le règlement.
• Sanctions dissuasives : Les amendes peuvent atteindre 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial ou 20 millions d'euros.
• Harmonisation européenne : Un cadre juridique unique pour les 27 États membres de l'Union européenne.

En quoi un projet web est-il concerné ?

Tout site web ou application qui collecte des données personnelles d'utilisateurs européens doit se conformer au RGPD, peu importe où l'entreprise est basée dans le monde.

Données personnelles concernées

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation, géolocalisation.
• Données comportementales : Préférences utilisateur, habitudes d'achat, interactions avec le site.
• Données sensibles : Opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, données biométriques.

Bonnes pratiques pour la conformité RGPD

Sécurité et protection des données

• Chiffrement : Utiliser une connexion sécurisée (protocole HTTPS) pour toutes les pages et chiffrer les données sensibles en base.
• Accès sécurisé : Authentification forte, gestion des droits d'accès, journal des actions.
• Sauvegarde et récupération : Procédures de sauvegarde régulières et plan de reprise d'activité.
• Notification de violation : Procédure pour détecter et notifier les violations de données dans les 72h.

Conséquences spécifiques pour WordPress

WordPress, en tant que CMS le plus utilisé au monde, a intégré des fonctionnalités pour faciliter la conformité RGPD depuis la version 4.9.6 et dispose de nombreuses extensions pour aider à s'y conformer.

Fonctionnalités natives WordPress

• Outils de confidentialité : Page de politique de confidentialité automatiquement générée et personnalisable.
• Gestion des demandes utilisateur : Interface d'administration pour traiter les demandes d'export et de suppression de données personnelles.
• Anonymisation des commentaires : Possibilité d'anonymiser les commentaires lors de la suppression d'un utilisateur.
• Cases de consentement : Ajout automatique de cases de consentement dans les formulaires de commentaires.

Points d'attention pour WordPress et les CMS

• Extensions tierces : Vérifier que les extensions utilisées respectent le RGPD (formulaires, analytics, réseaux sociaux).
• Thèmes : S'assurer que le thème ne charge pas de ressources externes (polices, JavaScript, styles) sans consentement.
• Hébergement : Choisir un hébergeur conforme, idéalement avec des serveurs en Europe.
• Sauvegardes : Chiffrer les sauvegardes contenant des données personnelles et limiter leur accès.

Textes de lois et références

Règlement européen

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (texte complet du RGPD).

Autorités de contrôle françaises

• CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - Comprendre le RGPD.
• RGPD : par où commencer ? - Guide de la CNIL pour débuter sa mise en conformité.

Ressources complémentaires

• Lignes directrices du Comité européen de la protection des données - Interprétations officielles du RGPD.
• Recommandations de la CNIL sur les cookies - Obligations spécifiques aux cookies et traceurs.