Questions/réponses fréquentes

Quels sont vos délais de réalisation ?

Nos délais varient selon la complexité du projet et la disponibilité à la date de démarrage : de 2 à 3 mois pour un site vitrine classique, jusqu'à plusieurs mois pour des projets sur-mesure ou e-commerce. Nous prévoyons un planning dès le début pour vous indiquer quelles sont les étapes et les phases nécessitant des échanges de votre part et validations.

Travaillez-vous avec des clients à distance ou uniquement en proximité ?

Nous accompagnons des clients partout en France   et à l'international (Suisse , Belgique , Luxembourg , autres pays francophones, et même jusqu'en Australie 🦘). En visioconférence ou en présentiel selon vos besoins, la distance n'est pas un frein, nous privilégions la communication claire et régulière et le partage de l'intégralité des documents.

Quels sont vos tarifs ou comment est calculé le coût d'un projet ?

Le coût dépend de la nature du projet, de la complexité du design, des fonctionnalités à développer, des interactions avec des services ou bases de données externes, et des services associés (référencement, rédaction, etc.). Nous évaluons la durée nécessaire pour le réaliser et vous proposons un devis détaillé et transparent, ou pouvons fonctionner de manière agile à la carte ou au temps passé.

Si vous nous faites part de votre budget, nous pourrons trouver ensemble la solution la plus adaptée pour y correspondre.

Quels types de projets réalisez-vous ?

Nous réalisons tous types de sites et applications web : vitrine, institutionnel, e-commerce, blog, application web, intranet, extranet, landing page, module interactif, carte géographique, etc. Chaque projet est conçu sur-mesure selon vos objectifs. Il peut s'agir de création complète et nouvelle ou de refonte graphique, technique et structurelle. Nous pouvons intervenir sur la totalité ou une partie spécifique (design seul, intégration accessible, développement d'applications, etc.).

Vous occupez-vous de l'hébergement ?

L'hébergement physique de serveurs n'est pas notre métier : cela demande un savoir-faire spécifique, des ressources, des machines, de l'énergie, une installation sécurisée. En revanche nous connaissons très bien l'administration de ces serveurs, que ce soit chez des prestataires grand public, privés ou Cloud (ex: AWS, OVH, Infomaniak, etc.).

Pour chaque projet existant ou nouveau, nous pouvons nous adapter à votre hébergement existant, ou décider ensemble de la meilleure solution d'hébergement, garantissant performance, sécurité et disponibilité. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous offrir un service de qualité.

Créez-vous également le contenu du site (textes, images, vidéos) ?

Nous mettons à votre disposition les outils nécessaires pour créer vos contenus et préparer les fonctionnalités nécessaire. Nous pouvons aussi travailler en collaboration avec vos équipes et mettre à contribution des partenaires spécialisés pour valoriser votre message.

Proposez-vous des formations pour gérer les contenus d'un site ?

Oui, nous sommes organisme de formation agréé et préparons des formations personnalisées, courtes ou d'une durée moyenne, pour vous rendre autonome sur la gestion de vos contenus (textes, images, actualités, etc.), en présentiel ou à distance, selon vos outils et votre niveau. Nos interfaces de gestion sont intuitives et faciles à prendre en main, et nous vous accompagnons pour que vous puissiez les utiliser de manière autonome tout en restant disponibles pour répondre à vos questions.

Quel est votre positionnement sur l'accessibilité numérique ?

L'accessibilité numérique a toujours fait partie de notre démarche qualité. Nous l'intégrons dès la conception en fonction de votre niveau d'exigence pour garantir une expérience utilisateur optimale pour tous. En toute transparence nous publions nos guidelines d'accessibilité détaillant ce que nous mettons en œuvre à différents niveaux et pouvons réaliser des audits d'accessibilité.

Quel est votre positionnement sur le design ?

Nous attachons une grande importance au design et à l'expérience utilisateur dans tous nos projets. Nous croyons que le design doit être à la fois esthétique et fonctionnel, dans les codes de l'ère du temps. À chaque occasion, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour créer des interfaces ou design systems qui répondent à leurs besoins et à ceux de leurs utilisateurs.

Cédez-vous les droits d'auteur ?

Oui, nous cédons les droits d'auteur sur les créations réalisées pour vous, dans le respect de la législation en vigueur. Nous vous garantissons que vous êtes libre d'utiliser, modifier et diffuser les projets réalisés sans restriction. Nous pouvons également vous fournir un contrat de cession de droits.

Y a-t-il des coûts cachés ou licences ?

Non, tout est transparent : vous savez par avance ce qui est prévu par le devis détaillé. Si des licences sont nécessaires pour des outils ou des services tiers, nous vous en informons clairement et les incluons dans le devis. Nous privilégions les solutions open-source et sans frais de licence récurrents.

Utilisez-vous des formats ouverts et interopérables ?

Oui, nous privilégions les formats ouverts et interopérables tels que recommandés par le Référentiel général d'interopérabilité (RGI) et le W3C pour garantir la pérennité de vos données et la compatibilité avec d'autres systèmes. Nous utilisons des technologies standards du web (HTML, CSS, JavaScript) et des formats de données ouverts (JSON, XML, etc.) pour assurer l'intégration, la maintenance, et l'évolutivité de vos projets.

Vous occupez-vous du référencement (SEO) ?

Les bonnes pratiques SEO sont prises en compte dès la conception : structure sémantique, performance, accessibilité, optimisation des contenus. Pour procéder à des audits et un accompagnement SEO sur-mesure, nous faisons appel à nos partenaires qui sauront rapidement identifier les leviers d'optimisation et vous épauler.

Gérez-vous les réseaux sociaux ?

Nous savons bien que les réseaux sociaux sont un levier important de communication, et les utilisons pour nos propres besoins. Cependant, nous ne proposons pas de gestion externalisée de vos comptes car il s'agit d'un domaine très spécifique qui nécessite une connaissance approfondie et suivie de votre entreprise et de votre audience.

Quelle est votre position sur l'intelligence artificielle ?

Nous pensons que l'intelligence artificielle peut être un outil puissant pour améliorer la productivité et faciliter les tâches répétitives. Cependant, nous restons vigilants sur son utilisation éthique et responsable, en veillant à ce qu'elle ne remplace pas la créativité et l'expertise humaine.

🥝 Quelle est la différence entre alsacreations.com et alsacreations.fr ?

Le site alsacreations.com est dédié à la communauté des développeurs et designers web, avec des articles, tutoriels et ressources gratuites. Le site alsacreations.fr est l'agence web, spécialisée dans la création de sites et applications web sur-mesure et accessibles. Les deux sites sont complémentaires mais ont des objectifs différents.

🥝 Pourquoi le kiwi ?

Le kiwi est notre mascotte et fut un temps le logo du site alsacreations.com, il représente la fraîcheur, l'authenticité et l'innovation. C'est un fruit qui se démarque par sa couleur vive, ses vitamines, son goût unique, tout comme nous souhaitons nous démarquer dans le paysage numérique.