Site internet pour les collectivités

Au service du citoyen

Un site de collectivité — mairie, communauté de communes, département, région, office public — est un service public numérique. Il doit être accessible à tous les citoyens, facile à naviguer et fiable dans la durée.

Conformité RGAA obligatoire

Pour les organismes publics, l'accessibilité numérique n'est pas une option : c'est une obligation légale encadrée par le RGAA.

Nous intégrons l'accessibilité dès la conception et pouvons aussi réaliser un audit RGAA complet pour votre site existant.

Services en ligne et démarches

Les citoyens attendent de pouvoir effectuer leurs démarches en ligne : demandes de documents, inscriptions, signalements, prise de rendez-vous. Nous intégrons ces fonctionnalités en veillant à leur accessibilité et à leur simplicité d'usage.

Sécurité et pérennité

Un site de service public doit être disponible en permanence, sécurisé et maintenu dans la durée. Nous choisissons des technologies robustes, documentons le projet et prévoyons la maintenance pour la continuité du service.

Les enjeux d'un site de collectivité ?

Un site de collectivité est un outil de service public avant d'être un outil de communication. Il doit répondre aux besoins de publics très divers — seniors, personnes en situation de handicap, personnes peu à l'aise avec le numérique — tout en permettant aux agents de gérer les contenus en autonomie.

Toutes les citoyennes et tous les citoyens concernés : votre site doit être utilisable, quels que soient l'âge, le handicap ou le niveau de maîtrise du numérique. L'inclusion numérique est un enjeu démocratique, qui concerne une part grandissante de la population française et européenne.
Des obligations légales précises : déclaration d'accessibilité, schéma pluriannuel, mentions légales, confidentlialité des données et conformité au RGPD… nous vous accompagnons pour satisfaire l'ensemble de vos obligations numériques.
Un outil vivant : actualités, événements, arrêtés, compte-rendus de conseils, informations pratiques… le site d'une collectivité est mis à jour souvent, quotidiennement. Nous le concevons pour que cela soit simple et rapide pour vos agents.

Les démarches en matière d'accessibilité

Les organismes publics ont des obligations précises en matière d'accessibilité numérique, définies par la loi.

Déclaration d'accessibilité

Tout site public doit publier une déclaration d'accessibilité indiquant son niveau de conformité au RGAA, les contenus non accessibles et leurs alternatives. Ce document doit être visible depuis la page d'accueil. Nous la rédigeons pour vous après l'audit.

Schéma pluriannuel

Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité est un document obligatoire qui décrit la stratégie de l'organisme pour améliorer progressivement l'accessibilité de l'ensemble de ses services numériques sur 3 ans.

Améliorations continues

L'accessibilité n'est pas un projet ponctuel mais un engagement continu. Nous vous accompagnons pour préserver et améliorer l'accessibilité de vos services numériques.

Fonctionnalités spécifiques aux collectivités

Les besoins des collectivités sont spécifiques et nous les connaissons bien :

Agenda des événements et des conseils municipaux
Annuaire des élus et des services
Téléchargement de formulaires et documents officiels
Actualités et bulletins d'information
Démarches en ligne et prise de rendez-vous
Signalement de problèmes (voirie, propreté, etc.)
Accès aux compte-rendus de conseils et délibérations
Fil d'alerte et notifications urgentes
Intégration de cartes et plans interactifs

Nos obligations réciproques

Travailler avec une collectivité, c'est s'engager sur des exigences précises auxquelles nous adhérons pleinement :

Accessibilité dès la conception : nous y veillons tout au long du projet, pas en bout de chaîne.
Documentation complète : spécifications techniques, guide d'utilisation du CMS, déclaration d'accessibilité — tout est livré et documenté, à jour.
Transfert de compétences : nous formons vos agents pour qu'ils gèrent le site en toute autonomie et maintiennent le niveau d'accessibilité dans leurs ajouts de contenu.
Pérennité : technologies open source, code documenté et maintenable même si vous changez de prestataire (réversibilité).

Notre processus pour un site de collectivité